日本租車發生事故・故障時怎麼辦（聯絡電話整理）
遇到時容易慌張，先記住步驟比較安心。出發前先把租車公司的緊急聯絡電話（合約或鑰匙吊牌上）拍照存起來。
發生事故時的步驟
- 打開危險警示燈，車子能動就移到安全處，人員移到護欄外等安全的地方。
- 有人受傷請撥 119（救護・消防）。
- 不論事故大小都要撥 110 報警。在日本報案是義務，沒有警方報案紀錄，租車保險可能無法理賠。
- 聯絡租車公司並依指示處理。
- 若有對方，確認姓名、聯絡方式與車牌號碼，不要在現場私下和解。
- 拍下車輛、位置與道路狀況的照片。
故障・爆胎・電瓶沒電
- 先聯絡租車公司的緊急電話（道路救援），通常包含在保險或加購方案內。
- 聯絡不上時可叫 JAF（日本汽車聯盟）道路救援（#8139），非會員需付費。
- 發現道路破損、落石或掉落物時，可撥道路緊急專線（#9910）通報。
在高速公路停車時
- 打開危險警示燈停到路肩，並在車後放置三角警示牌（停止表示板），這在高速公路是義務。
- 人員要避到護欄外，不要留在車內或車子前方。
- 高速公路約每 1 公里有緊急電話，方便告知位置。
聯絡電話整理
- 110
- 警察（事故報案）
- 119
- 救護・消防
- 租車公司緊急電話
- 事先在合約或鑰匙吊牌上確認
- #8139
- JAF 道路救援（非會員付費）
- #9910
- 道路緊急專線（道路破損・掉落物通報）
號碼與流程請以租車公司說明為準。需要外語協助時，先聯絡租車公司通常最快。